Questions générales

Les guitares sont-elles vérifiées et prêtes à jouer ?

Oui, chaque guitare est soigneusement vérifiée et réglée avant l'expédition, afin qu'elle arrive prête à jouer chez vous.

S'agit-il de guitares de marque originales ?

Bien sûr. Toutes les guitares proposées sont des instruments originaux de fabricants renommés tels que Fender, Gibson ou d'autres marques réputées.

Dans quel état se trouvent les guitares ?

Beaucoup de nos guitares sont d'occasion ou des modèles vintage. L'état est toujours décrit de manière transparente dans la description du produit et illustré sur les photos.

La guitare sera-t-elle expédiée en toute sécurité ?

Oui, tous les instruments sont soigneusement et solidement emballés pour arriver chez vous en parfait état.

Puis-je retourner la guitare si elle ne me plaît pas ?

Oui, vous disposez bien sûr d’un droit légal de rétractation. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans nos conditions de retour et de rétractation.

Veuillez noter : les articles que nous vendons pour le compte de clients (vente en consignation) sont exclus du droit de rétractation. Ces articles sont indiqués comme « vente en consignation » dans la description correspondante.

Commande

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment la carte de crédit, PayPal et d'autres options de paiement courantes.

Comment fonctionne votre retour ?

Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans le délai légal. Vous trouverez des informations plus précises sur les retours et les échanges dans nos conditions de retour.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si ta commande n’a pas encore été expédiée, tu peux la modifier ou l’annuler. Merci de nous contacter dès que possible pour effectuer un changement.

Expédition

Combien coûte la livraison ?

L'expédition des guitares en Europe est entièrement gratuite pour vous.

Combien de temps dure l'expédition ?

Nous savons à quel point des livraisons rapides et sécurisées sont importantes. C’est pourquoi votre commande est soigneusement emballée et expédiée assurée en Allemagne, afin qu’elle vous parvienne en toute sécurité. Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables, vous permettant de recevoir vos produits souhaités rapidement.

La livraison au sein de l’UE prend environ 3 à 7 jours ouvrables.

Expédiez-vous également à l'international ?

Nous expédions dans le monde entier.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que ta commande sera expédiée, tu recevras une confirmation d'envoi avec un numéro de suivi, grâce auquel tu pourras suivre ton colis en ligne à tout moment.

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