Envío y pago

Información de pago y envío
  1. a) Información de pago:
En Pat´s Guitars le ofrecemos varias opciones de pago para que su compra sea lo más cómoda posible. Por favor, elija entre las siguientes opciones:
Shopify Payments:
Para el pago, le ofrecemos, en colaboración con Shopify Payments, las siguientes formas de pago: 
- Tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express y Maestro
- Bancontact 
- SOFORT
PayPal:
Solo unos pocos pasos para pagar:
1. Seleccione "PayPal" como método de pago en la caja.
2. Para procesar el pago, será redirigido al sitio web de PayPal.
3. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario de PayPal y realizar el pago.
Si aún no tiene una cuenta PayPal, puede crear una y luego confirmar el pago. Para los métodos de pago domiciliación bancaria vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal y compra a factura vía PayPal, no es necesario crear una cuenta PayPal.
4. Después será redirigido de nuevo a nosotros (www.patsguitars.de).
Klarna:
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza siempre a Klarna:
Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía/el ticket/o, en caso de otros servicios, desde la puesta a disposición del servicio. Las condiciones de compra a factura para entregas en Alemania las encontrará en
y para entregas a Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content
Compra a plazos: Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 EUR) o bajo las demás condiciones indicadas en la caja. El pago a plazos vence a final de mes tras el envío de una factura mensual por parte de Klarna. Más información sobre la compra a plazos, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para créditos al consumo, puede encontrarla aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared
Sofort: El cargo a su cuenta se realiza inmediatamente después de realizar el pedido.
Débito directo: El cargo se realiza después del envío de la mercancía. Se le informará la fecha por correo electrónico. (Por favor, incluya aquí solo los métodos de pago que usted también ofrece.)
El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos y domiciliación bancaria requiere una verificación positiva de crédito. Por ello, transmitimos sus datos a Klarna en el marco de la iniciación y gestión del contrato de compra para la verificación de dirección y crédito. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle los métodos de pago que sean permitidos según los resultados de la verificación de crédito. Más información y los términos de uso de Klarna para Alemania los encontrará aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
y para Austria aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
Información general sobre Klarna disponible aquí: www.klarna.com. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con las normativas de protección de datos vigentes y conforme a lo indicado en la política de privacidad de Klarna para Alemania/Austria.
  1. b) Información de envío:
Nuestras entregas se realizan a nivel mundial a través de nuestro socio de envío DHL.
 
Tenga en cuenta que todas las entregas se realizan exclusivamente a través de DHL. Los costes de envío se calculan según el tipo de envío y la zona de entrega seleccionados. Para más información sobre el envío, estamos a su disposición.
Costes de envío: Los costes de envío son gratuitos para personas residentes en Alemania y la UE. Por favor, consulte los costes exactos de la opción de envío seleccionada durante el proceso de pedido.

Aviso aduanero: En envíos a países fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos o costes adicionales (por ejemplo, aranceles) en el marco de su pedido, que no son gestionados ni facturados por nosotros, sino que deben ser pagados directamente por usted a las autoridades aduaneras o fiscales correspondientes. Por favor, consulte los detalles con las autoridades competentes.

Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega varían según la zona de entrega seleccionada y, en su caso, el método de pago elegido.

Para el envío estándar con DHL dentro de Alemania, el tiempo de entrega suele ser de 1-2 días hábiles. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que en algunos casos los tiempos de entrega pueden variar.
Dentro de Europa, el tiempo de entrega promedio es de tres a 6 días hábiles. También aquí, en algunos casos, pueden producirse tiempos de entrega más largos.
Para envíos internacionales, los tiempos de entrega varían según el país. Puede solicitar más información al respecto. Recomendamos planificar tiempo adicional para el envío en pedidos internacionales para tener en cuenta posibles despachos aduaneros u otros procesos específicos del país.
Si tiene preguntas sobre nuestra información de pago y envío, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o mediante las opciones de contacto indicadas en nuestro sitio web.