Livrare și plată

Informații de plată și livrare
  1. a) Informații de plată:
La Pat´s Guitars vă oferim diverse opțiuni de plată pentru a face cumpărăturile cât mai confortabile. Vă rugăm să alegeți dintre următoarele opțiuni:
Shopify Payments:
Pentru plată vă oferim, în colaborare cu Shopify Payments, următoarele metode de plată: 
- Carduri de debit și credit Visa, Mastercard, American Express și Maestro
- Bancontact 
- SOFORT
PayPal:
Doar câțiva pași pentru plată:
1. La casă, selectați „PayPal” ca metodă de plată.
2. Pentru a finaliza plata, veți fi redirecționat către site-ul PayPal.
3. Dacă sunteți deja client PayPal, vă puteți autentifica cu datele de utilizator PayPal și puteți efectua plata.
Dacă nu aveți încă un cont PayPal, puteți crea unul și apoi confirma plata. Pentru metodele de plată Debit direct prin PayPal, card de credit prin PayPal și cumpărare pe factură prin PayPal, nu este necesară crearea unui cont PayPal.
4. Apoi veți fi redirecționat înapoi la noi (www.patsguitars.de).
Klarna:
În colaborare cu Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia, oferim următoarele opțiuni de plată. Plata se face întotdeauna către Klarna:
Factură: Termenul de plată este de 14 zile de la expedierea mărfii/biletului sau, în cazul altor servicii, de la punerea la dispoziție a serviciului. Condițiile de facturare pentru livrările în Germania le găsiți la
și pentru livrările în Austria la https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content
Plată în rate: Cu serviciul de finanțare Klarna puteți plăti cumpărăturile flexibil în rate lunare de cel puțin 1/24 din suma totală (dar minimum 6,95 EUR) sau conform condițiilor indicate la casă. Plata ratelor este scadentă la sfârșitul fiecărei luni, după primirea facturii lunare de la Klarna. Mai multe informații despre plata în rate, inclusiv Termenii și condițiile generale și informațiile standard europene pentru creditele de consum, găsiți aici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared
Sofort: Contul dumneavoastră va fi debitat imediat după plasarea comenzii.
Debit direct: Suma va fi retrasă după expedierea mărfii. Veți fi informat prin e-mail despre momentul exact. (Vă rugăm să includeți aici doar metodele de plată pe care le oferiți efectiv.)
Utilizarea metodelor de plată factură, plata în rate și debit direct presupune o verificare pozitivă a bonității. În acest sens, vă transmitem datele în cadrul inițierii și procesării contractului de cumpărare către Klarna în scopul verificării adresei și bonității. Vă rugăm să înțelegeți că vă putem oferi doar metodele de plată permise în urma rezultatelor verificării bonității. Informații suplimentare și condițiile de utilizare Klarna pentru Germania găsiți aici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
și pentru Austria aici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
Informații generale despre Klarna găsiți aici: www.klarna.com. Datele dvs. personale sunt prelucrate de Klarna în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor și conform informațiilor din politica de confidențialitate Klarna Germania/ Austria.
  1. b) Informații despre livrare:
Livrările noastre se efectuează la nivel mondial, prin partenerul nostru de expediere DHL.
 
Vă rugăm să rețineți că toate livrările se efectuează exclusiv prin DHL. Costurile de livrare sunt calculate în funcție de metoda de livrare și zona de livrare alese. Pentru informații suplimentare despre livrare, vă stăm cu plăcere la dispoziție.
Costuri de livrare: Costurile de livrare sunt gratuite pentru persoanele cu domiciliul în Germania și UE. Vă rugăm să consultați costurile exacte ale opțiunii de livrare alese în timpul procesului de comandă.

Atenționare vamală: La expedierea în afara UE pot apărea taxe sau costuri suplimentare (de ex. taxe vamale) în cadrul comenzii dvs., care nu sunt colectate sau facturate de noi, ci trebuie plătite direct autorităților vamale sau fiscale competente. Detalii puteți solicita autorităților competente.

Timp de livrare: Timpii de livrare variază în funcție de zona de livrare aleasă și, eventual, de metoda de plată selectată.

Pentru livrarea standard cu DHL în Germania, timpul de livrare este de obicei de 1-2 zile lucrătoare. Totuși, trebuie avut în vedere că în câteva cazuri timpii de livrare pot varia.
În interiorul Europei, timpul mediu de livrare este de trei până la 6 zile lucrătoare. Și aici pot apărea, în câteva cazuri, întârzieri mai mari.
Pentru expedierile internaționale, timpii de livrare variază în funcție de țară. Informații suplimentare pot fi oferite la cerere. Recomandăm să planificați un timp suplimentar pentru livrările internaționale, pentru a lua în considerare eventualele proceduri vamale sau alte procese specifice fiecărei țări.
Pentru întrebări legate de informațiile noastre privind plata și livrarea, vă stăm cu plăcere la dispoziție. Contactați-ne pur și simplu prin formularul nostru de contact sau prin modalitățile de contact indicate pe site-ul nostru.