Общие вопросы

Гитары проверены и готовы к игре?

Да, каждая гитара тщательно проверяется и настраивается перед отправкой, чтобы она была готова к игре сразу после получения.

Это оригинальные гитары известных брендов?

Разумеется. Все предлагаемые гитары — оригинальные инструменты известных производителей, таких как Fender, Gibson и других престижных брендов.

В каком состоянии находятся гитары?

Многие из наших гитар — это б/у или винтажные модели. Состояние всегда подробно описано в описании товара и показано на фотографиях.

Гитара будет отправлена надежно?

Да, все инструменты тщательно и надежно упакованы, чтобы они дошли до вас без повреждений.

Могу ли я вернуть гитару, если она мне не понравится?

Да, у вас, конечно, есть законное право на отмену заказа. Дополнительную информацию вы можете найти в наших условиях возврата и отмены заказа.

Пожалуйста, обратите внимание: товары, которые мы продаём по поручению клиента (комиссионная продажа), не подлежат праву на отмену заказа. Такие товары в описании отмечены как «Комиссионная продажа».

Заказ

Какие способы оплаты вы предлагаете?

Мы принимаем различные безопасные способы оплаты, включая кредитные карты, PayPal и другие распространённые варианты оплаты.

Как работает ваш возврат?

Вы можете вернуть неиспользованные товары в течение установленного законом срока. Подробную информацию о возврате и обмене вы найдете в наших условиях возврата.

Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

Если ваш заказ еще не был отправлен, вы можете изменить или отменить его. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы внести изменения.

Доставка

Сколько стоит доставка?

Доставка гитар по Европе для тебя полностью бесплатна.

Сколько времени занимает доставка?

Мы знаем, как важна быстрая и надежная доставка. Поэтому ваш заказ по Германии тщательно упаковывается и отправляется с страхованием, чтобы он безопасно дошёл до вас. Срок доставки обычно составляет 2-4 рабочих дня, так что вы сможете скоро получить желаемые товары.

Доставка по странам ЕС занимает примерно 3-7 рабочих дней.

Вы также отправляете за границу?

Мы осуществляем доставку по всему миру.

Как я могу отследить свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение отправки с номером для отслеживания, с помощью которого сможете в любое время отслеживать свою посылку онлайн.

У тебя есть ещё вопросы?

Контактная форма

Наши новинки