Verzending & Betaling

Betaal- en verzendinformatie
  1. a) Betaalinformatie:
Wij bij Pat´s Guitars bieden u verschillende betaalmogelijkheden om uw aankoop zo gemakkelijk mogelijk te maken. Kies uit de volgende opties:
Shopify Payments:
Voor de betaling bieden wij u in samenwerking met Shopify Payments de onderstaande betaalmethoden aan: 
- Debit- en creditcards van Visa, Mastercard, American Express en Maestro
- Bancontact 
- SOFORT
PayPal:
Slechts een paar stappen naar betaling:
1. Kies bij de kassa “PayPal” als betaalmethode.
2. Om de betaling af te handelen, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-website.
3. Als u al klant bent bij PayPal, kunt u zich aanmelden met uw PayPal-gebruikersgegevens en de betaling uitvoeren.
Als u nog geen PayPal-account heeft, kunt u een PayPal-account aanmaken en vervolgens de betaling bevestigen. Voor de betaalmethoden automatische incasso via PayPal, creditcard via PayPal en aankoop op factuur via PayPal is het aanmaken van een PayPal-account niet nodig.
4. Daarna wordt u teruggeleid naar ons (www.patsguitars.de).
Klarna:
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt steeds plaats aan Klarna:
Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending van de goederen/het ticket of, bij andere diensten, vanaf het beschikbaar stellen van de dienst. De factuurvoorwaarden voor aankoop op factuur bij leveringen naar Duitsland vindt u onder
en voor leveringen naar Oostenrijk onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content
Aankoop op afbetaling: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (maar minimaal 6,95 EUR) of onder de overige in de kassa vermelde voorwaarden. De betaling van de termijnen is telkens aan het einde van de maand verschuldigd na ontvangst van een maandelijkse factuur van Klarna. Meer informatie over aankoop op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten, vindt u hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared
Sofort: De afschrijving van uw rekening vindt direct na het plaatsen van de bestelling plaats.
Automatische incasso: De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld. (Voer hier alleen betaalmethoden op die u ook daadwerkelijk aanbiedt.)
Het gebruik van betaalmethoden zoals factuur, gespreide betaling en automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. Daarom geven wij uw gegevens door aan Klarna voor adres- en kredietcontrole in het kader van het aankoopproces en de afhandeling van de koopovereenkomst. Wij vragen uw begrip dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de kredietwaardigheidscontrole zijn toegestaan. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
en voor Oostenrijk hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/
Algemene informatie over Klarna vindt u hier: www.klarna.com. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en volgens de bepalingen in Klarnas privacyverklaring voor Duitsland/ Oostenrijk.
  1. b) Verzendinformatie:
Onze leveringen vinden wereldwijd plaats via onze verzendpartner DHL.
 
Houd er rekening mee dat alle leveringen uitsluitend via DHL plaatsvinden. De verzendkosten worden berekend op basis van de gekozen verzendmethode en het leveringsgebied. Voor meer informatie over verzending staan wij graag voor u klaar.
Verzendkosten: De verzendkosten zijn gratis voor personen die in Duitsland en de EU wonen. Raadpleeg de exacte kosten van de gekozen verzendoptie tijdens het bestelproces.

Douane-informatie: Bij verzending naar landen buiten de EU kunnen er extra belastingen of kosten (bijv. douanerechten) van toepassing zijn die niet via ons worden afgedragen of gefactureerd, maar die u rechtstreeks aan de bevoegde douane- of belastingautoriteiten dient te betalen. Voor details kunt u contact opnemen met de betreffende instanties.

Levertijden: De levertijden variëren afhankelijk van het gekozen leveringsgebied en eventueel de gekozen betaalmethode.

Voor standaardverzending met DHL binnen Duitsland bedraagt de levertijd doorgaans 1-2 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat de levertijden in enkele gevallen kunnen variëren.
Binnen Europa bedraagt de levertijd gemiddeld drie tot 6 werkdagen. Ook hier kan het in enkele gevallen tot langere levertijden komen.
Voor internationale zendingen variëren de levertijden per land. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen. Wij raden aan bij internationale bestellingen extra tijd voor verzending in te plannen om eventuele douaneafhandelingen of andere landenspecifieke processen te kunnen verwerken.
Als u vragen heeft over onze betalings- en verzendinformatie, staan wij graag voor u klaar. Neem eenvoudig contact met ons op via ons contactformulier of de vermelde contactmogelijkheden op onze website.