一般的な質問

ギターは検査済みで、すぐに演奏可能ですか？

はい、すべてのギターは発送前に丁寧に検査および調整され、すぐに演奏できる状態でお届けします。

これは本物のブランドギターですか？

もちろんです。ご提供しているギターはすべて、Fender、Gibsonなどの有名なメーカーやその他の著名なブランドの正規品です。

ギターの状態はどのようになっていますか？

当店のギターの多くは中古品またはヴィンテージモデルです。状態は常に商品説明で透明に記載され、画像でもご確認いただけます。

ギターは安全に発送されますか？

はい、すべての楽器は丁寧かつ安全に梱包され、無傷でお手元に届くようにしています。

気に入らなかった場合、ギターを返品できますか？

はい、もちろん法定の返品権があります。詳細については、当社の返品および取消条件をご覧ください。

ご注意ください：お客様の委託で販売する商品（委託販売）は返品権の対象外です。そのような商品は、それぞれの説明に「委託販売」と記載されています。

注文

どのような支払い方法を提供していますか？

私たちは、クレジットカード、PayPal、その他の一般的な支払い方法を含むさまざまな安全な支払い方法を受け付けています。

返品はどのように行われますか？

未使用の商品は法定期間内であれば返品できます。返品および交換に関する詳しい情報は、当社の返品条件をご覧ください。

注文を変更またはキャンセルできますか？

ご注文がまだ発送されていない場合は、変更やキャンセルが可能です。できるだけ早くご連絡いただき、調整を行ってください。

配送

送料はいくらですか？

ヨーロッパ内でのギターの配送は、あなたにとって完全に無料です。

発送にはどのくらい時間がかかりますか？

私たちは迅速で安全な配送がいかに重要かを理解しています。そのため、ご注文はドイツ国内で丁寧に梱包され、保険付きで発送されますので、安全にお手元に届きます。通常の配送期間は2〜4営業日で、ご希望の商品をすぐにお受け取りいただけます。

EU内の配送は約3〜7営業日かかります。

国際発送は行っていますか？

私たちは世界中に発送します。

注文状況をどのように確認できますか？

ご注文が発送されると、追跡番号付きの発送確認メールが届き、その番号を使っていつでもオンラインで荷物の追跡ができます。

他に質問はありますか？

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