Domande e risposte
Domande generali
Le chitarre sono controllate e pronte per essere suonate?
Sì, ogni chitarra viene accuratamente controllata e regolata prima della spedizione, così arriva da te pronta per essere suonata.
Si tratta di chitarre di marca originali?
Certo. Tutte le chitarre offerte sono strumenti originali di produttori noti come ad esempio Fender, Gibson o altri marchi rinomati.
In che stato si trovano le chitarre?
Molte delle nostre chitarre sono usate o modelli vintage. Lo stato è sempre descritto in modo trasparente nella descrizione del prodotto e mostrato nelle immagini.
La chitarra viene spedita in modo sicuro?
Sì, tutti gli strumenti vengono imballati con cura e in modo sicuro, così arrivano da te senza danni.
Posso restituire la chitarra se non mi piace?
Sì, hai naturalmente un diritto legale di recesso. Ulteriori informazioni le trovi nelle nostre condizioni di reso e recesso.
Ti preghiamo di notare: gli articoli che vendiamo per conto del cliente (vendita in conto deposito) sono esclusi dal diritto di recesso. Tali articoli sono contrassegnati nella rispettiva descrizione con “vendita in conto deposito”.
Ordine
Quali metodi di pagamento offrite?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carta di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento comuni.
Come funziona la vostra restituzione?
Puoi restituire gli articoli non utilizzati entro il termine previsto dalla legge. Informazioni più dettagliate su resi e cambi le trovi nelle nostre condizioni di reso.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificarlo o annullarlo. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile per effettuare una modifica.
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione delle chitarre all'interno dell'Europa è completamente gratuita per te.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Sappiamo quanto siano importanti consegne rapide e sicure. Per questo il tuo ordine viene accuratamente imballato e spedito assicurato all'interno della Germania, così da arrivare a te in tutta sicurezza. Il tempo di consegna è generalmente di 2-4 giorni lavorativi, così potrai avere presto tra le mani i prodotti desiderati.
La spedizione all'interno dell'UE richiede circa 3-7 giorni lavorativi.
Spedite anche a livello internazionale?
Spediamo in tutto il mondo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione con un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire il tuo pacco online in qualsiasi momento.
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