Yleiset kysymykset

Ovatko kitarat tarkastettuja ja soitto valmiita?

Kyllä, jokainen kitara tarkastetaan ja säädetään huolellisesti ennen lähettämistä, jotta se saapuu sinulle suoraan soitto­valmiina.

Ovatko kyseessä alkuperäiset merkkikitarat?

Tietenkin. Kaikki tarjolla olevat kitarat ovat alkuperäisiä soittimia tunnetuilta valmistajilta, kuten esimerkiksi Fender, Gibson tai muilta arvostetuilta merkeiltä.

Missä kunnossa kitarat ovat?

Monet kitaroistamme ovat käytettyjä tai vintage-malleja. Kunto kuvataan aina läpinäkyvästi tuotekuvauksessa ja se näkyy myös kuvissa.

Lähetetäänkö kitara turvallisesti?

Kyllä, kaikki instrumentit pakataan huolellisesti ja turvallisesti, jotta ne saapuvat sinulle vahingoittumattomina.

Voinko palauttaa kitaran, jos en pidä siitä?

Kyllä, sinulla on luonnollisesti laillinen oikeus peruuttaa tilaus. Lisätietoja löydät palautus- ja peruutusehdoistamme.

Huomioithan: Tuotteet, joita myymme asiakkaan toimeksiannosta (komissiomyynti), eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin. Tällaiset tuotteet on merkitty kyseisen tuotteen kuvauksessa termillä ”Komissiomyynti”.

Tilaus

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Hyväksymme useita turvallisia maksutapoja, kuten luottokortin, PayPalin ja muita yleisiä maksuvaihtoehtoja.

Miten palautuksenne toimii?

Voit palauttaa käyttämättömät tuotteet lain sallimassa ajassa. Tarkemmat tiedot palautuksista ja vaihdoista löydät palautusehdoistamme.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Jos tilauksesi ei ole vielä lähetetty, voit muuttaa tai peruuttaa sen. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tehdäksesi muutoksia.

Toimitus

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Kitaroiden lähetys Euroopan sisällä on sinulle täysin maksutonta.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Tiedämme, kuinka tärkeitä nopeat ja turvalliset toimitukset ovat. Siksi tilauksesi pakataan huolellisesti ja lähetetään vakuutettuna Saksassa, jotta se saapuu sinulle turvallisesti. Toimitusaika on yleensä 2–4 arkipäivää, joten saat haluamasi tuotteet pian käsiisi.

Toimitus EU:n sisällä kestää noin 3–7 arkipäivää.

Toimitatteko myös kansainvälisesti?

Toimitamme maailmanlaajuisesti.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen, jossa on seurantakoodi, jonka avulla voit seurata pakettiasi verkossa milloin tahansa.

Onko sinulla lisää kysymyksiä?

Yhteydenottolomake

Uutuutemme