ЧЗВ – Pat´s Guitars

Въпроси и отговори

Общи въпроси

Проверени ли са китарите и готови ли са за свирене?

Да, всяка китара се проверява и настройва внимателно преди изпращане, за да пристигне при теб готова за свирене.

Става ли въпрос за оригинални китари от марката?

Разбира се. Всички предлагани китари са оригинални инструменти от известни производители като Fender, Gibson или други реномирани марки.

В какво състояние са китарите?

Много от нашите китари са втора употреба или винтидж модели. Състоянието винаги се описва прозрачно в описанието на продукта и се показва на снимките.

Ще бъде ли китарата изпратена сигурно?

Да, всички инструменти се опаковат внимателно и сигурно, за да пристигнат при теб непокътнати.

Мога ли да върна китарата, ако не ми хареса?

Да, разбира се, имате право на отказ. Повече информация за това можете да намерите в нашите условия за връщане и отказ.

Поръчка

Кои методи на плащане предлагате?

Приемаме различни сигурни методи за плащане, включително кредитна карта, PayPal и други популярни опции за плащане.

Как работи вашата политика за връщане?

Можеш да върнеш неизползвани артикули в рамките на законовия срок. Подробна информация за връщане и замяна ще намериш в нашите условия за връщане.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си?

Ако поръчката ти все още не е изпратена, можеш да я промениш или анулираш. Моля, свържи се с нас възможно най-скоро, за да направиш корекция.

Доставка

Колко струва доставката?

Доставката в рамките на Европа е напълно безплатна.

Колко време отнема доставката?

Знаем колко важни са бързите и сигурни доставки. Затова вашата поръчка се опакова внимателно и се изпраща застраховано в рамките на Германия, за да пристигне при вас безопасно. Обичайното време за доставка е 2-4 работни дни, така че скоро ще можете да държите желаните продукти в ръцете си.

Доставката в рамките на ЕС отнема около 3-7 работни дни.

Изпращате ли и международни пратки?

Доставяме по целия свят.

Как мога да проследя моята поръчка?

Веднага щом поръчката ти бъде изпратена, ще получиш потвърждение за изпращане с номер за проследяване, с който можеш да следиш пратката си онлайн по всяко време.