الشحن والدفع

1. أ) معلومات الدفع:

نحن في Pat´s Guitars نوفر لك خيارات دفع متعددة لجعل تجربة الشراء مريحة قدر الإمكان. يرجى اختيار إحدى الخيارات التالية:

نقدم لك بالتعاون مع Shopify Payments طرق الدفع التالية: 
- بطاقات الخصم والائتمان من Visa وMastercard وAmerican Express وMaestro
- Bancontact 
- فوري

بضع خطوات فقط لإتمام الدفع:
1. اختر "PayPal" كطريقة دفع عند الخروج.
2. لإتمام الدفع، سيتم توجيهك إلى موقع PayPal.
3. إذا كنت عميلًا لدى PayPal بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك وإتمام الدفع.
إذا لم يكن لديك حساب PayPal بعد، يمكنك إنشاء حساب PayPal ثم تأكيد الدفع. لا يتطلب استخدام طرق الدفع السحب المباشر عبر PayPal، أو بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الشراء بالفاتورة عبر PayPal إنشاء حساب PayPal.
4. بعد ذلك سيتم توجيهك مرة أخرى إلى موقعنا (www.patsguitars.de).

بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع مباشرة إلى Klarna:

الفاتورة: مدة الدفع 14 يومًا من تاريخ شحن البضاعة/التذكرة/أو، في حالة الخدمات الأخرى، من تاريخ توفير الخدمة. شروط الدفع بالفاتورة للشحنات إلى ألمانيا متوفرة تحت

وللشحنات إلى النمسا تحت https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content

/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

الشراء بالتقسيط: مع خدمة التمويل من Klarna يمكنك دفع مشترياتك بشكل مرن على أقساط شهرية لا تقل عن 1/24 من المبلغ الإجمالي (ولكن لا تقل عن 6.95 يورو) أو وفقًا للشروط الأخرى المذكورة عند الدفع. يستحق دفع القسط في نهاية كل شهر بعد إرسال فاتورة شهرية من Klarna. لمزيد من المعلومات عن الشراء بالتقسيط بما في ذلك الشروط العامة والمعلومات الأوروبية الموحدة لقروض المستهلكين، يرجى الاطلاع هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared

فوري: يتم خصم المبلغ من حسابك مباشرة بعد تقديم الطلب.

السحب المباشر: يتم الخصم بعد شحن البضاعة. سيتم إعلامك بالموعد عبر البريد الإلكتروني. (يرجى إدراج طرق الدفع التي تقدمها فقط.)

استخدام طرق الدفع مثل الفاتورة، التقسيط، والخصم المباشر يتطلب اجتياز فحص ائتماني إيجابي. لذلك، نقوم بتمرير بياناتكم إلى Klarna في إطار بدء وإتمام عقد الشراء لغرض التحقق من العنوان والائتمان. نرجو تفهمكم أننا نستطيع تقديم طرق الدفع التي تسمح بها نتائج فحص الائتمان فقط. لمزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarna في ألمانيا، يرجى الاطلاع هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/

وللنمسا هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/

content/legal/terms/K502554/de_at/user.

يمكنكم الحصول على معلومات عامة حول Klarna هنا: www.klarna.com. يتم التعامل مع بياناتكم الشخصية من قبل Klarna وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna في ألمانيا/النمسا.

1. ب) معلومات الشحن:

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال شريك الشحن الخاص بنا DHL.

 

يرجى ملاحظة أن جميع الشحنات تتم حصريًا عبر DHL. يتم احتساب تكاليف الشحن حسب طريقة الشحن المختارة ومنطقة التوصيل. نحن في خدمتكم لأي استفسارات إضافية حول الشحن.

تكاليف الشحن: الشحن مجاني للأشخاص المقيمين في ألمانيا والاتحاد الأوروبي. يرجى الاطلاع على التكاليف الدقيقة لخيار الشحن المختار أثناء عملية الطلب.

تنبيه الجمارك: عند الشحن إلى خارج الاتحاد الأوروبي، قد تترتب على طلبكم ضرائب أو رسوم إضافية (مثل الرسوم الجمركية) لا يتم تحصيلها أو دفعها عبرنا، بل يجب عليكم دفعها مباشرة إلى السلطات الجمركية أو الضريبية المختصة. يرجى الاستفسار عن التفاصيل من الجهات المختصة في بلدكم.

أوقات التسليم: تختلف أوقات التسليم حسب منطقة التوصيل المختارة وطريقة الدفع المختارة إن وجدت.

بالنسبة للشحن القياسي مع DHL داخل ألمانيا، عادةً ما يكون وقت التسليم من يوم إلى يومين عمل. ومع ذلك، يجب ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف في بعض الحالات النادرة.

داخل أوروبا، يبلغ متوسط وقت التسليم من ثلاثة إلى ستة أيام عمل. وفي بعض الحالات النادرة قد تكون أوقات التسليم أطول.

بالنسبة للشحنات الدولية، تختلف أوقات التسليم حسب البلد. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات عند الطلب. نوصي بتخصيص وقت إضافي للشحن عند الطلبات الدولية لأخذ إجراءات الجمارك أو العمليات الخاصة بكل بلد في الاعتبار.

إذا كان لديكم أي استفسارات حول معلومات الدفع والشحن، فنحن في خدمتكم بكل سرور. يمكنكم التواصل معنا ببساطة عبر نموذج الاتصال أو وسائل الاتصال المذكورة على موقعنا الإلكتروني.